Ci sono dei tempi di attesa a causa dell'elevato numero di domande. Vi preghiamo di visionare la nostra pagina sulle Consegne per ulteriori informazioni.
Consultate i nostri manuali e i nostri video tutorial per seguire i consigli degli esperti di Omlet secondo i vostri ritmi. Avete bisogno di pezzi di ricambio? Visitate la nostra pagina dedicata. Le FAQ rispondono alle domande più comuni e il nostro Team di Assistenza Clienti è sempre pronto ad aiutarvi.
Ricambi e accessori
Trovate pezzi di ricambio per Catio. Scegliete un'opzione qui sotto per individuare e acquistare le parti di cui avete bisogno.
Recinto esterno per animali domestici - Porta superiore
Scarica i nostri manuali di istruzioni direttamente sul tuo dispositivo.
Come costruire il Recinto per galline Walk-In MK3 di qualsiasi lunghezza
Aggiungere un'estensione al Recinto per galline Walk-In MK3
Come costruire il Recinto per galline Walk-In MK2 (prima di giugno 2023) di qualsiasi lunghezza
Aggiungere un'estensione al Recinto per galline Walk-In MK2 (prima di giugno 2023)
Come assemblare la Portico per recinto Walk-In
Come assemblare la divisorio da esterni per recinto
Video di assemblaggio
Scarica i nostri manuali di istruzioni direttamente sul tuo dispositivo.
Recinto Walk-In - Come installare un recinto Walk-In di Omlet 2x2x2
Recinto Walk-In - Come aggiungere un'estensione a un recinto Walk-In
Recinto Walk-In - Come installare un recinto Walk-In di Omlet 2x2x1
FAQ sul prodotto
Posso fissare il recinto alla mia casa?
Sì, con i nostri Tunnel Catio potete creare un sistema che consente ai vostri gatti di spostarsi tra la vostra casa e il Catio in qualsiasi momento. Scegliete il vostro punto di ingresso e fissate il tunnel che conduce al recinto.
È possibile collegare il Catio direttamente alla vostra casa, ma al momento non offriamo una soluzione pre-costituita, quindi vi raccomandiamo di parlare con uno specialista perché venga fatto in sicurezza.
Se desiderate un recinto per il vostro balcone, date un'occhiata al nostro recinto per balconi.
Devi fissare la gonna anti intrusioni?
No. La gonna è venduta con tutti i recinti ma potete scegliere di non fissarla o di toglierla quando volete.
Posso posizionare la porta ovunque sul recinto?
Si, la porta si può posizionare ovunque sul recinto da esterno per gatti a parte che sul lato destro accanto all'attaccatura Eglu.
Di che dimensioni deve essere il recinto?
Le dimensioni del recinto dipendono da quanti gatti avete, le dimensioni di questi e il tempo che ci trascorreranno. Cercate sempre di lasciare più spazio possibile. Se avete problemi nella scelta delle dimensioni contattate il nostro servizio clienti che sarà felice di aiutarvi!
Ho un giardino molto accidentato, posso comunque usare il recinto da esterno per gatti?
Si, potete assicurare la parte bassa del recinto al terreno con i ganci a vite della Omlet in modo da essere certi che non ci siano buchi.
Si può spostare il recinto?
E' possibile spostare il recinto ma vista l'alta qualità dei materiali, anche i recinti più piccoli sono relativamente pesanti. In caso decideste di spostare il recinto, vi suggeriamo di chiedere l'aiuto di almeno un'altra persona.
Quanto è alta la porta?
L'altezza totale della porta è di 1.81m.
Posso tenere il recinto all'esterno per tutto l'anno?
I recinti metallici sono progettati per essere utilizzati all'aperto per diversi anni. Tuttavia, consigliamo di controllare regolarmente il recinto per eventuali segni di corrosione, soprattutto se vivete in aree con condizioni meteorologiche estreme o vicino al mare. La corrosione si verifica se, ad esempio, se la vernice è stata graffiata. Se vedete dei graffi, rimuovete i residui di ruggine e ritoccatela con della vernice resistente alle intemperie.
Se avete delle coperture sul vostro recinto e si verificano delle forti nevicate, si consiglia di eliminare la neve dal tetto per evitare che i pannelli vengano danneggiati dal peso.
I recinti da esterno per gatti sono solo per gatti che vivono in casa?
No, ci sono moltissime ragioni per cui potreste scegliere un catio. Potreste avere un gatto che normalmente esce libero ma che dovete supervisionare per un periodo a causa di una malattia, una ferita, gravidanza, rischio furti ecc. Un recinto esterno per gatti è un ottimo modo per farli uscire tenendoli al sicuro.
Quali sono le dimensioni della rete?
La mezza rete bassa è 25 x 75mm, e la mezza rete alta è 50 x 75mm.
Come posso ampliare il recinto?
Il recinto può essere ampliato di due sezioni in altezza e almeno cinque sezioni in larghezza ma non c'è limite su quanto può essere esteso in lunghezza. Se desiderate un recinto più largo di 3 sezioni, vi invitiamo a contattare il nostro team di servizio clienti. È possibile estendere il recinto solo di mezza altezza, la larghezza è limitata a due sezioni.
I pannelli del recinto hanno un nuovo design?
A partire da gennaio 2022, i pannelli del recinto verranno spediti in due pezzi uniti assieme da clip. Questo permetterà di ridurre l'imballaggio e di mantenere i costi di spedizione il più bassi possibile. La stabilità e l'integrità del recinto restano invariati e la procedura di assemblaggio è la stessa. Il nuovo design rende semplicemente più agevole la spedizione del prodotto fino a voi. Se avete delle domande su questo argomento, vi preghiamo di contattare il nostro servizio clienti.
Posso tenere i cuccioli nel Catio?
Date le dimensioni della rete, potreste aver bisogno di un'ulteriore protezione in cima al recinto finché il vostro gatto è ancora piccolo, ad esempio una rete extra o delle coperture per recinti. Questa necessità dipende un po' dalle dimensioni e dalla razza del gatto e dalla sua predisposizione ad arrampicarsi. Raccomandiamo di sorvegliare il vostro gatto quando è nel Catio, soprattutto se non ci ha ancora fatto l'abitudine.
Posso rimpiazzare i pali di supporto orizzontali del recinto largo 3m con i pali del Freestyle?
Yes, è possibile. Però uno degli scopi del palo di supporto è di spingere leggermente il tetto per essere sicuri che la pioggia non si raccolga in cima al recinto e eserciti troppa pressione sul tetto.
Per i recinti senza copertura, non è un problema. Se avete delle coperture sul tetto e volete sostituire i pali di supporto con i pali Freestyle, posizionate i pali il più vicino possibile al palo di supporto possibile, e assicuratevi che l'acqua fluisca una volta che si è raccolta.
Se vivete in posti dove nevica molto e avete delle coperture sul recinto, vi consigliamo di mantenere i pali di supporto del recinto.