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Consultate i nostri manuali e i nostri video tutorial per seguire i consigli degli esperti di Omlet secondo i vostri ritmi. Avete bisogno di pezzi di ricambio? Visitate la nostra pagina dedicata. Le FAQ rispondono alle domande più comuni e il nostro Team di Assistenza Clienti è sempre pronto ad aiutarvi.
Ricambi e accessori
Trovate pezzi di ricambio per il vostro pollaio Eglu Go UP. Scegliete un'opzione qui sotto per individuare e acquistare le parti di cui avete bisogno.
Le dimensioni del recinto dipendono dal tipo di galline che avete (razza/dimensioni/personalità), da quante ne avete, dalle loro dimensioni e da quanto tempo trascorrono fuori dal recinto. Cercate sempre di lasciare più spazio possibile alle vostre galline, lasciandole libere di razzolare in giardino o in cortile o installando un recinto Walk-In più grande al recinto del loro pollaio. Se non potete estendervi ulteriormente, provate a spostare il pollaio e il recinto quanto più spesso possibile o a cambiare regolarmente il terreno o i trucioli di legno. Se avete difficoltà a scegliere le dimensioni del recinto, non esitate a contattare il nostro servizio clienti che sarà felice di aiutarvi!
Per quanto posso estendere il recinto?
Il recinto può essere esteso tecnicamente quanto volete con le estensioni per recinto da 1m. Tuttavia, quando viene esteso per più di 3 metri, consigliamo di prendere ulteriori precauzioni per ottenere maggiore stabilità e sicurezza. Questo potrebbe richiedere l'uso di ganci a vite per poter assicurare il recinto e l'aggiunta di trespoli per rendere la rete più stabile. Invece di estenderla ulteriormente, potreste collegare il recinto a un recinto Walk-In.
Eglu Go UP ha dei posatoi?
Eglu Go UP non ha dei tradizionali posatoi in legno, ma delle barre appositamente progettate con una superficie strutturata e angoli arrotondati dove le galline riposeranno comodamente la notte.
I posatoi consentono alle galline di aggrapparsi a qualcosa mentre dormono e questo le fa sentire al sicuro e a proprio agio. Salendo su Eglu Go UP per appollaiarsi, infatti, hanno anche la piacevole sensazione di essere sollevate da terra. Sebbene non assomiglino ai tradizionali trespoli in legno, i posatoi sono ideali per le razze più grandi che hanno difficoltà a saltare sui trespoli rialzati o per le galline appena recuperate dagli allevamenti intensivi che non hanno la forza di sbattere le ali, mentre la forma delle barre fa scivolare gran parte degli escrementi direttamente nel vassoio sottostante scorrevole e facile da pulire.
Quale è la politica di reso e la garanzia per i pollai Eglu?
Se per qualche ragione non siete soddisfatti del vostro acquisto, potete rendercelo entro 180 giorni e sarete rimborsati completamente. Dovrete smontare e impacchettare il pollaio, per cui è una buona idea conservare la scatola originale. Per una maggiore tranquillità, Omlet offre una garanzia di 2 anni per cui se qualcosa non va contattateci, faremo il possibile per risolvere subito il problema. Da notare che la garanzia non copre i danni causati da eventi naturali, animali e parassiti.
Quali sono le dimensioni dell'imballaggio?
Casetta: 74cm x 41cm x 81cm (20kg)
Telaio e scala: 82cm x 11cm x 61,5cm (9,64kg)
Set di ruote: 90cm x 12cm x 39cm (4,42kg)
Recinto: 93cm x 10,5cm x 65cm (14,83kg)
Quali sono i materiali?
Casetta: Polietilene stabilizzato a raggi UV al 100% riciclabile
Recinto: Rete elettrosaldata in acciaio completamente rivestita a doppio strato
Bulloni, viti e inserti sagomati: Acciaio inossidabile
Di quanto spazio ha bisogno il mio Eglu Go UP?
Quando installate il vostro Eglu Go UP, dovrete lasciare 60cm di spazio sul retro della casetta per consentire al vassoio per le deiezioni di fuoriuscire facilmente e 60cm nella parte anteriore per poter aprire la porta del recinto.
Nota: 81cm del recinto si trovano sotto la casetta Eglu Go UP.
Eglu è a prova di predatori?
Nonostante i robusti materiali e il design resistente lo rendano estremamente difficile da attaccare per i predatori, nessun pollaio è sicuro al 100%. Controllate il pollaio e il recinto regolarmente per assicurarvi che tutte le componenti funzionino correttamente, incluse le serrature, le porte e le clip per recinto.
Se vivete in un'area con molti predatori inclusi quelli piccoli come martore e faine, dovreste considerare una protezione extra per il recinto.
Le galline hanno difficoltà a salire la scala?
Anche se a volte ci vogliono alcuni giorni perché le galline si adattino alla scala, i nuovi gradini hanno una miglior presa e in poco tempo non avranno difficoltà a salire e scendere. Se le galline sono in difficoltà o non mostrano interesse per la scala, mettete dei bocconcini sui gradini per incoraggiarle.
Gli appigli resistenti alle intemperie si agganciano con una clip ai gradini di Eglu Go UP per fornire un'ampia superficie antiscivolo. Gli appigli sono particolarmente utili per le galline anziane e meno agili oppure per quelle più giovani che utilizzano una scala per la prima volta. Gli appigli alla scala Eglu sono una caratteristica standard sui pollai Eglu Go UP da ottobre 2019 e sono totalmente compatibili con tutti i pollai Eglu Go UP acquistati prima di questa data. Da marzo 2021 sono disponibili appigli per scale nuovi e migliorati.
Il recinto può restare all'aperto tutto l'anno?
Il recinto metallico è stato progettato per essere utilizzato all'esterno per anni. Tuttavia, raccomandiamo di verificare regolarmente che non ci siano segni di corrosione, specialmente se vivete in posti con temperature estreme o vicino al mare. C'è corrosione se, ad esempio, il rivestimento è stato intaccato o graffiato. Se vedete della ruggine, rimuovetela e ritoccate con della vernice resistente agli agenti atmosferici. Se avete una copertura sul recinto e si verificano forti nevicate, vi consigliamo di togliere la neve dal tetto per evitare che i pannelli vengano danneggiati a causa del peso.
Ho bisogno di maniglie per spostare il mio Go UP?
No, puoi muovere Eglu Go UP grazie alle ruote e senza le maniglie. Tuttavia, se avete un recinto più lungo di 3 metri o se intendete spostarlo da soli il più delle volte, le maniglie lo renderanno molto più agevole.
Ho bisogno di una copertura per temperature estreme per il mio Eglu Go UP?
Grazie al doppio sistema di isolamento, Eglu Go UP manterrà al caldo le galline in inverno senza coperture aggiuntive. Le protezioni per temperature estreme però offrono una protezione extra e manterranno il pollaio caldo più a lungo, per cui se vivete in un posto molto freddo potrebbe essere un'ottima aggiunta alla vostra configurazione.
Posso posizionare il mio Eglu Go UP su un terreno sconnesso?
Si, non è un problema. Se desiderate posizionare il pollaio su una discesa o una zona particolarmente accidentata del giardino, vi consigliamo di fissare il recinto con le viti di Omlet. Sono facilissime da inserire nel terreno e oltre ad eliminare i possibili buchi da dove potrebbero scappare le galline, evitano anche che entrino i predatori.
Eglu Go UP è adatto ai pulcini?
La casetta Eglu Go UP è adatta a pulcini di età superiore alle 12 settimane. Raccomandiamo di rimuovere i posatoi dall'interno del pollaio fino a quando i pulcini non saranno abbastanza grandi da appollaiarsi e camminare sulle barre in sicurezza. Il recinto Eglu non è adatto ai pulcini di età inferiore alle 12 settimane senza supervisione a causa di rischio di fuga e di predatori. All'inizio i pulcini potrebbero avere difficoltà con la scala quando sono piccoli, quindi potreste doverli aiutare a entrare e uscire dal pollaio o convertire la scala in una rampa. Dovrete usare molta lettiera nel pollaio per tenere i pulcini al caldo e cambiarla dopo pochi giorni.
Quanto tempo ci vuole a montare un Eglu Go UP?
Ci vogliono un paio d'ore per assemblare la casetta e per il recinto circa un'ora in più a seconda delle dimensioni che avete scelto. Eglu Go UP viene fornito con un manuale d'istruzioni completo che vi guiderà attraverso il processo di assemblaggio e potete anche guardare questo video step-by-step su come montare il prodotto.
Posso usare Eglu Go UP per i gatti/conigli?
Non abbiamo testato Eglu Go UP con gatti o conigli, per cui non possiamo essere certi della sua sicurezza per questi animali. Alcuni elementi come la scala non sono adatti ai conigli.
Devo aggiungere della paglia sui trespoli o nel vassoio degli escrementi?
Non avete bisogno di aggiungere della paglia ai trespoli o al vassoio degli escrementi perché si puliscono con molta facilità. Tuttavia, è necessario aggiungere della lettiera nel nido.
Quanto fa caldo all'interno di Eglu Go UP in inverno?
Eglu Go UP ha un doppio isolamento che funziona in maniera simile alle borracce. Il pollaio isolato Eglu Go UP trattiene il calore prodotto dalle galline per mantenerle al caldo in inverno. La temperatura interna dipende da quante galline ci sono nel pollaio e se avete lasciato o meno la porta aperta.
Che cosa è la griglia di sicurezza?
La griglia di sicurezza si inserisce nello spazio che si crea tra la ruota quando sollevate il pollaio per spostarlo. Il braccio della ruota passa attraverso tale protezione a forma di pettine, ma impedisce alle galline troppo curiose di infilare la testa in questo spazio. La griglia di sicurezza è inclusa di serie in tutti gli Eglu Cube ed Eglu Go UP a partire da luglio 2021, e se avete un pollaio più vecchio potete acquistarla qui.
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