Reso gratuito
180 giorni di garanzia
-10% sul primo ordine
Centro assistenza per Sistema di Apertura Automatico
Consultate i nostri manuali e i nostri video tutorial per seguire i consigli degli esperti di Omlet secondo i vostri ritmi. Avete bisogno di pezzi di ricambio? Visitate la nostra pagina dedicata. Le FAQ rispondono alle domande più comuni e il nostro Team di Assistenza Clienti è sempre pronto ad aiutarvi.
Ricambi e accessori
Trovate pezzi di ricambio per il vostro Sistema di Apertura Automatico. Scegliete un'opzione qui sotto per individuare e acquistare le parti di cui avete bisogno.
Manuali di istruzioni
Video di assemblaggio
FAQ sul prodotto
Quali impostazioni posso avere sulla mia porta automatica?
Potete scegliere tra l'impostazione di luminosità, che vi consente di scegliere a quale livello di luce naturale il pollaio si deve aprire o chiudere, l'impostazione tempo, che vi permette di stabilire orari specifici in cui sapete che i vostri polli sono tornati nel pollaio o sono pronti per uscire al mattino. Esiste anche la modalità manuale in cui la porta si apre solo quando premete il pulsante.
Potete anche modificare le vostre impostazioni tramite l'app premendo "Aprire" o "Chiudere".
Per una maggiore tranquillità e sicurezza, c'è anche un sistema di sicurezza integrato per aprire la porta manualmente. Scoprite come fare consultando il nostro manuale di istruzioni.
Potete modificare l'impostazione che utilizzate in qualsiasi momento, ma non è possibile utilizzare diverse impostazioni contemporaneamente.
Come posso sapere se tutte le mie galline sono dentro il pollaio per la notte?
Le galline vivono in gruppi e sono delle abitudinarie e nella maggior parte dei casi tornano al pollaio a distanza di mezz'ora l'una dall'altra e all'incirca allo stesso orario tutte le sere. Osservate le vostre galline per qualche giorno e prendete nota dell'orario a cui di solito vanno a letto e in base a questo impostate la vostra porta.
Come posso azionare la mia Autodoor?
Se avete collegato la vostra Porta Automatica alla rete Wi-Fi, raccomandiamo l'uso dell'alimentatore di rete che avete ricevuto con la vostra porta. In questo modo la porta effettuerà costantemente in check-in e sarete in grado di utilizzare la porta e l'app come previsto.
Potete azionare la porta a batterie, ma per risparmiare energia la porta effettuerà il check-in solo tramite Wi-Fi ogni 10 minuti. In questo lasso di tempo, non sarete in grado di aprire e chiudere immediatamente la porta. Per farlo, potete premere il pulsante, ma l'azione non verrà eseguita fino al check-in successivo.
Qualora colleghiate la vostra Autodoor a un pannello solare o altre fonti di alimentazione, non saremo in grado di offrire alcuna garanzia (espressa o implicita), supporto o raccomandazione.
Come posso scaricare l'app?
L'app di Omlet è disponibile in Google Play Store per gli utenti Android e nell'App Store per gli utenti iOS.
Basterà aprire il relativo app store e scrivere "Omlet" nella barra di ricerca o utilizzare i seguenti link:
Autodoor si può installare su altri pollai Eglu oltre a Eglu Cube e Pro?
Autodoor non si può installare su altri pollai Eglu a parte Eglu Cube Mk1 e Mk2 ed Eglu Pro. Tuttavia, potete collegarla a qualsiasi recinto di Omlet utilizzando un kit di assemblaggio.
Altre informazioni sulla luce del pollaio?
Ci sono due motivi principali per cui aggiungere una luce al pollaio. Primo, avere una luce incoraggerà le galline a tornare ai posatoi quando fa buio. Questo è particolarmente utile se avete una o due galline che tendono a stare fuori più a lungo rispetto alle altre.
Secondo, avere una luce del pollaio è utile se volete controllare le galline quando fa buio, magari quando tornate dal lavoro o prima di andare a letto. Le galline non verranno disturbate se accendete la luce per un minuto per dare un'occhiata nel pollaio.
La luce utilizza un LED di 1,5 watt, che è l'equivalente di una lampadina di 15 watt.
Se utilizzo le batterie, quando dovrei cambiarle?
Raccomandiamo di cambiare le batterie quando il pannello di comando o l'app mostrano un livello pari al 5% o inferiore. È buona abitudine controllare regolarmente le batterie per assicurarsi che siano in buone condizioni.
Posso collegare un pannello solare o altre fonti di alimentazione?
È necessario utilizzare Autodoor come specificato nel manuale di istruzioni utilizzando il nostro alimentatore o 4 batterie AA. Non possiamo offrire alcun tipo di garanzia (espressa o implicita), supporto o raccomandazione se collegate qualsiasi altra forma di alimentazione alla vostra Autodoor. Il rischio di danneggiare la vostra Porta Automatica sarebbe elevato e il prodotto potrebbe non funzionare come previsto.
Si può usare la porta in verticale?
Posso aprire la porta manualmente?
Sì, con la modalità manuale la porta si apre e si chiude solo quando premete il pulsante sull'app o direttamente dal pannello di comando. Per una maggiore sicurezza e tranquillità, è presente anche un sistema di sicurezza integrato per aprire la porta manualmente. Consultate il manuale di istruzioni per scoprire come fare.
Posso utilizzarla con i pulicini?
Dove posiziono il pannello di comando?
Il pannello di comando è dotato di una staffa di montaggio che può essere fissata nel legno utilizzando un trapano o assicurata alla rete. Se desiderate posizionare il pannello di controllo direttamente su Eglu Cube o Eglu Pro, dovrete aggiungere un'ulteriore staffa che si aggancia al pollaio.
La staffa di montaggio inclusa si può fissare a qualsiasi pollaio fai-da-te.
Staffa di montaggio opzionale per i pollai Eglu Cube o Eglu Pro.
A quali pollai si adatta Autodoor?
Il cavo del pannello di controllo di può allungare?
Devo utilizzare l'alimentazione elettrica?
Non è necessario usare l'alimentazione di rete se utilizzate le funzionalità intelligenti della nuova Smart Autodoor di Omlet. Tuttavia, lo raccomandiamo, ove possibile, in quanto migliora la funzionalità del prodotto. L'utilizzo dell'alimentazione elettrica consentirà al pannello di comando di mantenere una connessione Wi-Fi costante, il che significa che quando inviate un comando alla porta questo verrà eseguito quasi immediatamente. Se utilizzate le batterie dovrete attendere fino a 10 minuti la volta successiva in cui il vostro pannello di comando si riattivi e si ricolleghi ai nostri server.
Se utilizzate le batterie con le impostazioni di alimentazione consigliate, stimiamo che dovreste aspettarvi più di 2 mesi di durata della batteria con un normale utilizzo prima di dover sostituire le batterie.
Quanto deve essere vicino al Wi-Fi il mio pollaio?
Dipende dalla potenza del vostro Wi-Fi, ma si consiglia di tenere la porta a un massimo di 20 metri da un router Wi-Fi.
Vi consigliamo di connettervi alla rete wireless che desiderate utilizzare per il vostro smartphone e di posizionarvi nel punto in cui volete collocare il vostro pannello di comando. Se il vostro telefono indica un buon segnale Wi-Fi, dovrebbe essere sufficiente anche per la Smart Autodoor di Omlet. Se il vostro smartphone presenta solo una lineetta di connessione Wi-Fi o nessuna, il segnale sarebbe troppo debole perché l pannello di comando funzioni in maniera efficace. In questo caso potreste dover spostare il pollaio o il punto d'accesso per migliorare la copertura o acquistare un range extender.
Devo sempre utilizzare l'app?
No, potete controllare la porta e modificare le impostazioni semplicemente utilizzando il pannello di comando. Se alimentate la porta con la rete elettrica, potete configurarla normalmente e programmare la porta sul pannello di comando. Tuttavia, se desiderate usare le batterie, sarà necessario inizialmente aggiornare il firmware. Per fare ciò, dovete:
- Scaricare l'app e collegare il pannello di comando alla vostra rete Wi-Fi
- Attendere 5-10 minuti perché il firmware venga aggiornato
- Eseguire il ripristino delle impostazioni di fabbrica (consultare il manuale di istruzioni su come eseguire questa operazione)
- Uscire dalla modalità di rilevamento sul pannello di comando
Una volta fatto ciò, impostate la porta e il pannello di comando e programmate le impostazioni che desiderate. In caso di problemi, vi invitiamo a contattare il nostro team di assistenza clienti.
Cosa succede se la porta perde la connessione?
Tutte le impostazioni vengono salvate nel pannello di comando, quindi la porta funzionerà come desiderate. Una volta ripristinata la connessione, potrete continuare a utilizzare l'app.
Più persone possono utilizzare l'app per la stessa porta?
Sì, potete condividere l'accesso alla porta con familiari e amici, in modo che possano visualizzare lo stato della porta e ricevere notifiche. Potete decidere se concedere l'accesso completo o semplicemente consentire alla persona di verificare lo stato della porta.
Quanto è lungo il cavo della corrente elettrica?
Il cavo che riceverete con la vostra porta è di 180cm.